Regulamin serwisu LiveTower.pl

Ostatnia aktualizacja: 19 kwietnia 2026

1. Informacje o firmie

Właścicielem i operatorem serwisu LiveTower.pl jest:

  • Wiktor Sierocinski
  • Jednoosobowa Działalność Gospodarcza (JDG)
  • NIP: 5272600509
  • REGON: 147127353
  • Adres siedziby: Nowe Paski 37a, 96-515 Teresin
  • Email: biuro@livetower.pl
  • Telefon: +48 501 420 642

2. Definicje

  • Usługodawca - Wiktor Sierocinski prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Nowe Paski 37a, 96-515 Teresin.
  • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług LiveTower.pl.
  • LiveTower - profesjonalna mobilna wieża monitorująca z kamerami, masztem i systemem zasilania udostępniana przez Usługodawcę do wynajmu.
  • Umowa najmu - umowa wynajmu LiveTower zawarta między Usługodawcą a Klientem.
  • Okres najmu - okres, na który LiveTower jest wynajmowana Klientowi.
  • Lokalizacja - miejsce instalacji LiveTower wskazane przez Klienta.

3. Przedmiot umowy

Usługodawca świadczy usługi wynajmu profesjonalnych wież monitorujących LiveTower wraz z dostawą, instalacją i serwisem. Usługa obejmuje:

  • Dostawę i instalację LiveTower w Lokalizacji wskazanej przez Klienta
  • Konfigurację systemu kamer 4K z detekcją AI i zdalnego dostępu
  • Monitoring i nagrywanie obrazu 24/7
  • Zdalny dostęp do podglądu kamer przez aplikację mobilną i przeglądarkę
  • Autonomiczne zasilanie (panel solarny + akumulator lub agregat)
  • Internet LTE/5G w cenie
  • Serwis techniczny w razie awarii
  • Demontaż i odbiór LiveTower po zakończeniu okresu najmu

4. Warunki najmu

  • Minimalny okres najmu wynosi 1 miesiąc.
  • Umowa może być zawarta na czas określony lub nieokreślony.
  • Przy dłuższych okresach najmu (3+ lub 6+ miesięcy) obowiązują rabaty.
  • Przedłużenie najmu wymaga uzgodnienia z Usługodawcą minimum 7 dni przed końcem okresu najmu.
  • Klient jest zobowiązany zapewnić dostęp do Lokalizacji dla celów dostawy, instalacji i serwisu.
  • Klient odpowiada za bezpieczeństwo LiveTower w Lokalizacji.
  • Zabronione jest przemieszczanie, modyfikowanie lub uszkadzanie LiveTower bez zgody Usługodawcy.

5. Dostawa i instalacja

  • Dostawa LiveTower odbywa się na terenie całej Polski.
  • Koszt dostawy i instalacji jest wliczony w cenę najmu do 100 km od siedziby Usługodawcy (Teresin k. Warszawy).
  • Dla lokalizacji powyżej 100 km koszt transportu jest ustalany indywidualnie (orientacyjnie 3-5 zł/km).
  • Standardowy termin dostawy: 2-3 dni robocze. W pilnych przypadkach: 24 godziny.
  • Instalacja obejmuje rozłożenie masztu, konfigurację kamer i uruchomienie systemu zdalnego dostępu.

6. Płatności

  • Ceny najmu są podane w złotych polskich (PLN) jako kwoty netto (+ VAT 23%).
  • Płatność za pierwszy miesiąc najmu jest wymagana przed dostawą.
  • Kolejne płatności: z góry za każdy miesiąc najmu.
  • Dostępne metody płatności: przelew bankowy, karta płatnicza.
  • Faktury VAT wystawiane po każdej płatności.
  • W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może naliczyć odsetki ustawowe.

7. Kaucja

  • Usługodawca może wymagać wpłaty kaucji zabezpieczającej przed dostawą LiveTower.
  • Wysokość kaucji jest ustalana indywidualnie.
  • Kaucja jest zwracana w ciągu 14 dni od zakończenia najmu, po odbiorze LiveTower w stanie niepogorszonym.
  • W przypadku uszkodzeń, kaucja może zostać zatrzymana na pokrycie kosztów naprawy.

8. Odpowiedzialność

  • Klient ponosi odpowiedzialność za LiveTower od momentu dostawy do momentu odbioru przez Usługodawcę.
  • Klient odpowiada za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania, wandalizmu lub kradzieży.
  • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu wynikające z awarii sieci GSM/LTE lub warunków atmosferycznych.
  • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z przestępstw popełnionych w monitorowanej Lokalizacji.

9. Serwis i awarie

  • Serwis techniczny: pon-pt 8:00-18:00. Linia awaryjna: 24/7.
  • Zgłoszenia: tel. +48 501 420 642 lub biuro@livetower.pl.
  • Czas reakcji: do 24 godzin w dni robocze.
  • Naprawy z normalnego zużycia: bezpłatne.
  • Uszkodzenia mechaniczne/wandalizm: na koszt Klienta.

10. Nagrania i RODO

  • Nagrania przechowywane lokalnie na dysku LiveTower oraz w chmurze (standard: 14 dni).
  • Dostęp przez aplikację mobilną (iOS/Android) i panel webowy.
  • Usługodawca nie ma dostępu do nagrań bez zgody Klienta, z wyjątkiem serwisu technicznego.
  • Po zakończeniu najmu nagrania są usuwane.
  • Klient jest administratorem nagrań i odpowiada za zgodność monitoringu z RODO.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Wiktor Sierocinski. Dane przetwarzane w celu realizacji umowy, fakturowania i kontaktu. Klient ma prawo dostępu, sprostowania i usunięcia danych.

11. Rozwiązanie umowy

  • Klient może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
  • Usługodawca może rozwiązać umowę natychmiast w przypadku: opóźnienia płatności 30+ dni, uszkodzenia/utraty LiveTower, użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem.
  • W przypadku wcześniejszego rozwiązania umowy Klient jest zobowiązany umożliwić odbiór LiveTower w uzgodnionym terminie.

12. Postanowienia końcowe

  • Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie livetower.pl.
  • Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  • W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  • Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Powrót do strony głównej